信任

安全与隐私

Carnet 如何依据 GDPR 处理您的零售商数据。

最后更新:

角色

对于您的零售商的订单详情,您(品牌)是控制者,Carnet 是您的处理者,双方签订我们的数据处理协议。对于您自己的账户数据,Carnet 是控制者。

服务条款、隐私政策和数据处理协议将在应用上线前发布。

买家在订单页面上看到的声明会写明品牌名称,并提供 privacy@ordersheet.net。

手机上的信息填写步骤:联系人字段,以及一则注明由该品牌负责数据的隐私声明。

我们存储什么

  • 您创建的产品册和链接
  • 订单请求:订单行、数量、编号
  • 买家联系方式:姓名、邮箱、公司,以及对方提供的电话
  • 不存储银行卡或支付数据:支付留在 Shopify 内

保护措施

  • 买家联系方式、邮件收件人和链接令牌均静态加密,每个商店使用独立密钥。订单行不加密。
  • 带签名的链接,可暂停或撤销
  • 每个公开链接每 24 小时有访问频率限制
  • 自动处理 Shopify 的 GDPR 请求(客户数据请求、客户数据删除、商店数据删除)
  • 有限的 Shopify 访问权限:Carnet 读取商品、主题、市场、语言和客户(用于匹配零售商),并创建草稿订单。它不会编辑您的主题,也不会读取您的订单或库存。请参阅下表。

设置与权限

以下是 Carnet 在安装时请求的全部 Shopify 访问权限范围。

权限范围Carnet 的用途
read_products读取您的商品、图片和变体,用于生成产品册
read_customers读取客户,用于匹配零售商
write_draft_orders根据零售商的订单创建草稿订单
read_markets, read_locales, read_translations读取您的市场、商店语言和翻译,用于买家页面
read_themes读取您主题的颜色和字体,用于主题导入。Carnet 对主题没有写入权限:不会编辑您的主题。
write_app_proxy让买家链接在您商店自己的域名下的 /apps/carnet 打开(Shopify 的应用代理),使链接看起来就像您商店的链接

Carnet 没有读取您的订单或库存的权限范围。

保留期限

数据保留时长
订单请求详情处理后 180 天(若从未处理,则为 60 天)
邮件正文发送后 7 天
备份备份保留加密副本,直至过期
卸载后按照 Shopify 的数据删除请求予以删除

子处理者

服务商用途
Shopify平台
Microsoft Azure托管、数据库、邮件
Cloudflare网络和买家链接主机

联系方式

商家:hello@ordersheet.net。买家:privacy@ordersheet.net。