信任
安全与隐私
Carnet 如何依据 GDPR 处理您的零售商数据。
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角色
对于您的零售商的订单详情,您(品牌)是控制者,Carnet 是您的处理者,双方签订我们的数据处理协议。对于您自己的账户数据,Carnet 是控制者。
服务条款、隐私政策和数据处理协议将在应用上线前发布。
买家在订单页面上看到的声明会写明品牌名称,并提供 privacy@ordersheet.net。

我们存储什么
- 您创建的产品册和链接
- 订单请求:订单行、数量、编号
- 买家联系方式:姓名、邮箱、公司,以及对方提供的电话
- 不存储银行卡或支付数据:支付留在 Shopify 内
保护措施
- 买家联系方式、邮件收件人和链接令牌均静态加密,每个商店使用独立密钥。订单行不加密。
- 带签名的链接,可暂停或撤销
- 每个公开链接每 24 小时有访问频率限制
- 自动处理 Shopify 的 GDPR 请求(客户数据请求、客户数据删除、商店数据删除)
- 有限的 Shopify 访问权限:Carnet 读取商品、主题、市场、语言和客户(用于匹配零售商),并创建草稿订单。它不会编辑您的主题,也不会读取您的订单或库存。请参阅下表。
设置与权限
以下是 Carnet 在安装时请求的全部 Shopify 访问权限范围。
| 权限范围 | Carnet 的用途 |
|---|---|
read_products | 读取您的商品、图片和变体,用于生成产品册 |
read_customers | 读取客户,用于匹配零售商 |
write_draft_orders | 根据零售商的订单创建草稿订单 |
read_markets, read_locales, read_translations | 读取您的市场、商店语言和翻译,用于买家页面 |
read_themes | 读取您主题的颜色和字体,用于主题导入。Carnet 对主题没有写入权限:不会编辑您的主题。 |
write_app_proxy | 让买家链接在您商店自己的域名下的 /apps/carnet 打开(Shopify 的应用代理),使链接看起来就像您商店的链接 |
Carnet 没有读取您的订单或库存的权限范围。
保留期限
| 数据 | 保留时长 |
|---|---|
| 订单请求详情 | 处理后 180 天(若从未处理,则为 60 天) |
| 邮件正文 | 发送后 7 天 |
| 备份 | 备份保留加密副本,直至过期 |
| 卸载后 | 按照 Shopify 的数据删除请求予以删除 |
子处理者
| 服务商 | 用途 |
|---|---|
| Shopify | 平台 |
| Microsoft Azure | 托管、数据库、邮件 |
| Cloudflare | 网络和买家链接主机 |