En bref
Les commandes des liens de boutique deviennent des brouillons de commande ; les autres attendent sous forme de demandes que vous validez. Au-delà de la limite mensuelle de votre offre, les nouvelles demandes sont mises en attente, pas perdues.
Avant de commencer
Les commandes passées depuis un lien de boutique deviennent des brouillons de commande. Celles d'un lien « Toute personne ayant le lien », d'un import Excel ou saisies par vos soins attendent sous forme de demandes de commande.
Étapes : traiter les commandes : brouillons, demandes et mises en attente
- Ouvrez Demandes de commande. Les demandes sont classées dans les onglets Prêtes, À vérifier, En attente et Brouillons et traitées.
- Ouvrez une demande pour vérifier les lignes, les quantités et les prix, puis créez le brouillon. Ou sélectionnez Tout créer pour créer d'un coup le brouillon de chaque demande prête.
- Pour saisir vous-même une commande pour une boutique, utilisez Saisir une commande.
- Ouvrez le brouillon de commande dans Shopify pour vérifier l'entreprise, l'établissement, les lignes et la référence LS dans la note.
- Sélectionnez Envoyer la facture Shopify sur la demande, puis Envoyer la facture pour confirmer. Les boutiques paient via Shopify, pas via Carnet.
Commandes en attente
Au-delà de la limite mensuelle de votre offre, les nouvelles demandes sont mises en attente, pas perdues. Passez à une offre supérieure, ou attendez le mois suivant, puis utilisez Libérer dès que possible. Voir Tarifs.