Gerenciar pedidos: rascunhos, solicitações e pedidos retidos

Do pedido do comprador ao rascunho e à fatura da Shopify.

Resposta curta

Os pedidos dos links de lojistas viram rascunhos de pedido; os demais ficam aguardando como solicitações que você aprova. Acima do limite mensal do plano, as novas solicitações ficam retidas, não se perdem.

Antes de começar

Os pedidos de um link de lojista viram rascunhos de pedido. Os pedidos de um link para qualquer pessoa, de importações do Excel e os que você registra ficam aguardando como solicitações.

Passos: gerenciar pedidos: rascunhos, solicitações e pedidos retidos

  1. Abra Solicitações de pedido. As solicitações são organizadas nas abas Prontas, Requer atenção, Retidas e Em rascunho e concluídas.
    Solicitações de pedido no admin do Carnet, aba Prontas, com as contagens das abas, várias linhas e o botão Criar todas as prontas.
  2. Abra uma solicitação para conferir as linhas, as quantidades e os preços e depois crie o rascunho. Ou selecione Criar todas as prontas para criar de uma vez o rascunho de cada solicitação pronta.
  3. Para lançar você mesmo um pedido de um lojista, use Registrar pedido.
  4. Abra o rascunho de pedido na Shopify para conferir a empresa, o local, as linhas e a referência LS na nota.
    Um rascunho de pedido da Shopify criado a partir de uma solicitação: empresa, local, linhas do pedido com tamanhos, preços de atacado e a referência LS na nota.
  5. Selecione Enviar fatura da Shopify na solicitação e depois Enviar fatura para confirmar. Os lojistas pagam pela Shopify, não pelo Carnet.

Pedidos retidos

Acima do limite mensal do plano, as novas solicitações ficam retidas, não se perdem. Faça upgrade do plano ou espere o mês seguinte e use Liberar quando possível. Veja os Preços.