الأسئلة الشائعة

لا. يفتح المشتري رابطك ويختار الكميات ويرسل. بلا تسجيل دخول وبلا تطبيق.

يتوفر التطبيق وصفحات المشترين بلغات لوحة Shopify البالغ عددها 36 لغة. أنت تختار لغة كل رابط، ويستطيع المشتري التنقل بين اللغات التي تتيحها في ذلك الرابط. تظهر إشعارات خصوصية المشترين بالإنجليزية خارج الإنجليزية والفرنسية.

لا. يجمع Carnet الطلب، وترسل أنت فاتورة Shopify من مسودة الطلب.

تتطلب أسعار الشركات وجود شركات Shopify B2B في متجرك. بدونها، استخدم شريحة أسعار أو نسبة خصم من سعر التجزئة أو سعر التجزئة. تعمل روابط «أي شخص» على أي متجر.

إلى لوحة Shopify لديك. يتحول طلب تاجر التجزئة إلى مسودة طلب. أما الطلبات الواردة من رابط «أي شخص» فتصل كطلبات تعتمدها، ثم تصبح مسودات.

مسودة الطلب هي مسودة Shopify تُنشأ من طلب تاجر تجزئة. أما طلب الشراء فهو طلب بانتظار المراجعة يرد من رابط «أي شخص» أو استيراد Excel أو إدخال من الفريق. تراجعه، ثم يصبح مسودة.

لا. لا يقرأ Carnet مخزونك.

نعم، في Starter وPro. لرابط المعرض رمز وصول يولّده Carnet لك (8 أرقام، يظهر مرة واحدة) وبطاقة جناح برمز QR للطباعة. يفتح الفريق الجناح من لوحة Carnet، وتُطابَق الطلبات المأخوذة فيه مع الشركة وتتحول إلى مسودات تلقائيًا، حتى حد يومي. من لديه الرمز فقط يرى نموذج الطلب لكنه لا يستطيع البحث عن الشركات.

نعم. خمسة مشغّلات (استلام طلب شراء، وطلب شراء من تاجر تجزئة، وتعليق طلب شراء، وإنشاء مسودة طلب، وإيقاف رابط مؤقتًا) مجانية في كل الخطط. أما الإجراءات (إنشاء رابط لتاجر تجزئة، والموافقة على طلب شراء، وإيقاف روابط ورقة أو استئنافها) فتتطلب Starter أو Pro. لا يُعاد عنوان الرابط إلا إذا فعّلت ذلك في سير العمل.

نعم، في Starter وPro. تمنح بطاقة البريد نسخة المشتري من طلب الشراء ألوانك وشعارك، ويرسل «إرسال رسالة تجريبية» نموذجًا إلى بريد التواصل لديك. وتحفظ المظاهر المحفوظة (Pro) عدة أنماط لإعادة استخدامها في الأوراق.

تُعلَّق طلبات الشراء الجديدة ولا تضيع. رقِّ خطتك أو انتظر الشهر الجديد لإطلاقها. راجع أسعار Carnet.

توجد خطة مجانية. تبلغ تكلفة Starter $19 USD وPro $39 USD كل 30 يومًا، وتُفوتر عبر Shopify. راجع أسعار Carnet للاطلاع على الحدود.

لا. تبدأ بالخطة المجانية. لا تُحتسب الخطط المدفوعة إلا بعد أن توافق عليها في Shopify.

نعم: تبدأ Starter وPro بتجربة مجانية مدتها 14 يومًا، تُضبط في Shopify وتتاح مرة واحدة لكل متجر. الخطة المجانية دائمة، لذا يمكنك أيضًا تجربة Carnet بمجموعة واحدة ما شئت من الوقت.

نعم. تُفتح الروابط على نطاق متجرك أو على نطاقك الفرعي مثل order.yourbrand.com.

نعم. تُفتح الروابط حينها على عنوان محايد مثل yourbrand.ordersheet.net.

نعم. نزّل نموذج طلب Excel لأي ورقة، واستورده عندما يعيده تاجر التجزئة. راجع دليل Excel.

نعم. تُطبع كنموذج طلب A4 من المتصفح، أو يمكنك حفظها بصيغة PDF.

يقرأ Carnet المنتجات والقوالب والأسواق واللغات والعملاء، وينشئ مسودات الطلبات. لا يعدّل قالبك ولا يقرأ طلباتك أو مخزونك. راجع جدول الأذونات الكامل.

لا يحل Carnet محله. استخدمهما معًا: يحتفظ B2B بالشركات والأسعار، وCarnet هو ورقة المنتجات التي يفتحها تجار التجزئة ويطلبون منها. تبقى أسعار الشركات ومسودات الطلبات في Shopify.

تُشفَّر بيانات اتصال المشترين أثناء التخزين بمفتاح لكل متجر، ويمكن إيقاف الروابط مؤقتًا أو إلغاؤها، وتُحذف تفاصيل الطلب تلقائيًا: بعد 180 يومًا من المعالجة، أو 60 يومًا إذا لم تُعالج. اقرأ الأمان والخصوصية.

ألغِ تثبيت Carnet من لوحة Shopify. يعالج Carnet حينها طلب حذف البيانات الوارد من Shopify لمتجرك. راجع الأمان والخصوصية.