คำถามที่พบบ่อย
ผู้ซื้อ
ร้านค้าปลีกของฉันต้องมีบัญชีเพื่อสั่งซื้อผ่าน Carnet ไหม
ไม่ ผู้ซื้อเปิดลิงก์ของคุณ เลือกจำนวน แล้วส่ง ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องใช้แอป
แอปและหน้าผู้ซื้อของ Carnet ใช้ภาษาอะไรได้บ้าง
แอปและหน้าผู้ซื้อมีให้ใช้ใน 36 ภาษาของแอดมิน Shopify คุณเลือกภาษาของแต่ละลิงก์ได้ และผู้ซื้อสลับระหว่างภาษาที่คุณเปิดให้เลือกในลิงก์นั้นได้ ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ซื้อแสดงเป็นภาษาอังกฤษ ยกเว้นภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส
ร้านค้าปลีกชำระเงินออนไลน์ผ่าน Carnet ได้ไหม
ไม่ได้ Carnet รับคำสั่งซื้อ และคุณส่งใบแจ้งหนี้ของ Shopify จากร่างคำสั่งซื้อ
ราคาและคำสั่งซื้อ
ฉันต้องมี Shopify Plus หรือ Shopify B2B เพื่อใช้ Carnet ไหม
ราคาตามบริษัทต้องใช้บริษัท Shopify B2B ในร้านค้าของคุณ หากไม่มี ให้ใช้ระดับราคา ราคาขายปลีกหักส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ หรือราคาขายปลีก ลิงก์แบบ “ทุกคนที่มีลิงก์” ใช้ได้กับทุกร้านค้า
คำสั่งซื้อจาก Carnet ไปที่ไหน
เข้าสู่แอดมิน Shopify ของคุณ คำสั่งซื้อของร้านค้าปลีกจะกลายเป็นร่างคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจากลิงก์แบบ “ทุกคนที่มีลิงก์” จะเข้ามาเป็นคำขอที่คุณอนุมัติ แล้วจึงกลายเป็นร่าง
ร่างคำสั่งซื้อกับคำขอสั่งซื้อใน Carnet ต่างกันอย่างไร
ร่างคำสั่งซื้อคือร่างของ Shopify ที่สร้างจากคำสั่งซื้อของร้านค้าปลีก คำขอสั่งซื้อคือคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการจากลิงก์แบบ “ทุกคนที่มีลิงก์” การนำเข้า Excel หรือการบันทึกโดยพนักงาน คุณตรวจสอบแล้วจึงกลายเป็นร่าง
Carnet แสดงระดับสต็อกไหม
ไม่ Carnet ไม่อ่านสินค้าคงคลังของคุณ
ใช้ Carnet ในงานแสดงสินค้าได้ไหม
ได้ บน Starter และ Pro ลิงก์งานแฟร์มีรหัสเข้าถึงที่ Carnet สร้างให้คุณ (8 หลัก แสดงครั้งเดียว) และบัตรบูธพร้อมรหัส QR สำหรับพิมพ์ พนักงานเปิดบูธจากแอดมิน Carnet และคำสั่งซื้อที่รับที่นั่นจะถูกจับคู่กับบริษัทและสร้างร่างโดยอัตโนมัติ ภายในเพดานต่อวัน ผู้ที่มีเพียงรหัสจะเห็นแบบฟอร์มสั่งซื้อ แต่ค้นหาบริษัทไม่ได้
Carnet ทำงานร่วมกับ Shopify Flow ได้ไหม
ได้ ทริกเกอร์ห้าแบบ (ได้รับคำขอสั่งซื้อ คำขอสั่งซื้อจากร้านค้าปลีก พักไว้ สร้างร่างคำสั่งซื้อ หยุดลิงก์ชั่วคราว) ใช้ฟรีในทุกแผน แอคชัน (สร้างลิงก์ร้านค้าปลีก อนุมัติคำขอสั่งซื้อ หยุดหรือเริ่มลิงก์ของชีตต่อ) ต้องใช้ Starter หรือ Pro URL ของลิงก์จะถูกส่งกลับเมื่อคุณเปิดใช้ในเวิร์กโฟลว์เท่านั้น
ใส่แบรนด์ของฉันในอีเมลและส่งอีเมลทดสอบให้ตัวเองได้ไหม
ได้ บน Starter และ Pro การ์ดอีเมลทำให้สำเนาคำขอสั่งซื้อของผู้ซื้อมีสีและโลโก้ของคุณ และ “ส่งอีเมลทดสอบ” จะส่งตัวอย่างไปยังที่อยู่ติดต่อของคุณ รูปลักษณ์ที่บันทึกไว้ (Pro) เก็บหลายสไตล์ไว้ใช้ซ้ำในหลายชีต
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อถึงขีดจำกัดของแผน Carnet
คำขอสั่งซื้อใหม่จะถูกพักไว้ ไม่สูญหาย อัปเกรดหรือรอเดือนใหม่เพื่อปล่อยคำขอเหล่านั้น ดูราคา Carnet
ค่าใช้จ่าย
Carnet ราคาเท่าไร
มีแผน Free ส่วน Starter ราคา $19 USD และ Pro ราคา $39 USD ทุก 30 วัน เรียกเก็บผ่าน Shopify ดูขีดจำกัดได้ที่ราคา Carnet
ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อติดตั้ง Carnet ไหม
ไม่ คุณเริ่มต้นที่แผน Free แผนแบบชำระเงินจะถูกเรียกเก็บหลังจากที่คุณอนุมัติใน Shopify เท่านั้น
Carnet มีช่วงทดลองใช้ไหม
มี Starter และ Pro เริ่มต้นด้วยทดลองใช้ฟรี 14 วัน ซึ่งตั้งค่าใน Shopify และใช้ได้หนึ่งครั้งต่อร้านค้า แผน Free ใช้ได้ถาวร คุณจึงลองใช้ Carnet กับหนึ่งคอลเลกชันนานเท่าที่ต้องการได้เช่นกัน
การตั้งค่า
ใช้โดเมนของฉันเองกับลิงก์ Carnet ได้ไหม
ได้ ลิงก์เปิดบนโดเมนของร้านค้าคุณ หรือบนซับโดเมนของคุณเอง เช่น order.yourbrand.com
ร้านค้าของฉันมีรหัสผ่าน ลิงก์ Carnet ยังใช้ได้ไหม
ได้ ลิงก์จะเปิดบนที่อยู่กลาง เช่น yourbrand.ordersheet.net
ฉันยังรับคำสั่งซื้อผ่าน Excel กับ Carnet ได้ไหม
ได้ ดาวน์โหลดแบบฟอร์มสั่งซื้อ Excel ของชีตใดก็ได้ แล้วนำเข้าเมื่อร้านค้าปลีกส่งกลับมา ดูคู่มือ Excel
พิมพ์ไลน์ชีต Carnet ได้ไหม
ได้ พิมพ์เป็นแบบฟอร์มสั่งซื้อขนาด A4 จากเบราว์เซอร์ หรือบันทึกเป็น PDF ก็ได้
Carnet ต้องเข้าถึงร้านค้า Shopify ของฉันในระดับใด
Carnet อ่านสินค้า ธีม ตลาด ภาษา และลูกค้า และสร้างร่างคำสั่งซื้อ Carnet ไม่แก้ไขธีมของคุณ และไม่อ่านคำสั่งซื้อหรือสินค้าคงคลังของคุณ ดูตารางสิทธิ์ฉบับเต็ม
ข้อมูล
ถ้าใช้ Carnet ฉันยังต้องใช้ Shopify B2B ไหม
Carnet ไม่ได้มาแทนที่ ใช้ร่วมกัน: B2B เก็บบริษัทและราคา ส่วน Carnet คือไลน์ชีตที่ร้านค้าปลีกของคุณเปิดและสั่งซื้อ ราคาตามบริษัทและร่างคำสั่งซื้อยังอยู่ใน Shopify
ข้อมูลร้านค้าปลีกของฉันปลอดภัยกับ Carnet ไหม
รายละเอียดการติดต่อของผู้ซื้อถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บด้วยคีย์แยกตามร้านค้า ลิงก์หยุดชั่วคราวหรือเพิกถอนได้ และรายละเอียดคำสั่งซื้อถูกลบอัตโนมัติ: 180 วันหลังดำเนินการ หรือ 60 วันหากไม่เคยดำเนินการ อ่านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ถอนการติดตั้ง Carnet อย่างไร และข้อมูลของฉันจะเป็นอย่างไร
ถอนการติดตั้ง Carnet จากแอดมิน Shopify ของคุณ จากนั้น Carnet จะจัดการคำขอลบข้อมูลของ Shopify สำหรับร้านค้าของคุณ ดูความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว