Dažnai užduodami klausimai

Pirkėjai

Ar mano perpardavėjams reikia paskyros, kad galėtų užsakyti per Carnet?

Ne. Pirkėjas atidaro jūsų nuorodą, pasirenka kiekius ir išsiunčia. Be prisijungimo ir be programėlės.

Kokiomis kalbomis veikia Carnet programėlė ir pirkėjų puslapiai?

Programėlė ir pirkėjų puslapiai pasiekiami 36 „Shopify“ administravimo skydelio kalbomis. Jūs pasirenkate kiekvienos nuorodos kalbą, o pirkėjas gali perjungti kalbas, kurias pasiūlėte toje nuorodoje. Pirkėjų privatumo pranešimai ne anglų ir ne prancūzų kalbomis rodomi anglų kalba.

Ar perpardavėjai gali mokėti internetu per Carnet?

Ne. Carnet surenka užsakymą, o „Shopify“ sąskaitą išsiunčiate iš užsakymo juodraščio.

Kainos ir užsakymai

Ar Carnet naudoti reikia „Shopify Plus“ arba „Shopify“ B2B?

Įmonių kainoms reikia „Shopify“ B2B įmonių jūsų parduotuvėje. Be jų naudokite kainų pakopą, nuolaidą procentais nuo mažmeninės kainos arba mažmeninę kainą. Nuorodos visiems veikia bet kurioje parduotuvėje.

Kur patenka Carnet užsakymai?

Į jūsų „Shopify“ administravimo skydelį. Perpardavėjo užsakymas tampa užsakymo juodraščiu. Užsakymai iš nuorodos visiems gaunami kaip užklausos, kurias patvirtinate, ir tada jos tampa juodraščiais.

Kuo Carnet skiriasi užsakymo juodraštis ir užsakymo užklausa?

Užsakymo juodraštis yra „Shopify“ juodraštis, sukurtas iš perpardavėjo užsakymo. Užsakymo užklausa yra laukiantis užsakymas iš nuorodos visiems, Excel importo arba darbuotojo įvesties. Jį peržiūrite, ir jis tampa juodraščiu.

Ar Carnet rodo atsargų kiekį?

Ne. Carnet neskaito jūsų atsargų.

Ar galiu naudoti Carnet prekybos mugėje?

Taip, su Starter ir Pro. Mugės nuoroda turi prieigos kodą, kurį jums sugeneruoja Carnet (8 skaitmenys, rodomas vieną kartą), ir stendo kortelę su QR kodu spausdinimui. Darbuotojai atidaro stendą iš Carnet administravimo skydelio, o ten priimti užsakymai automatiškai priskiriami įmonei ir paverčiami juodraščiais iki dienos ribos. Tas, kas turi tik kodą, mato užsakymo formą, bet negali ieškoti įmonių.

Ar Carnet veikia su „Shopify Flow“?

Taip. Penki paleidikliai (gauta užsakymo užklausa, perpardavėjo užsakymo užklausa, sulaikyta, sukurtas užsakymo juodraštis, nuoroda pristabdyta) nemokami visuose planuose. Veiksmams (sukurti perpardavėjo nuorodą, patvirtinti užsakymo užklausą, pristabdyti ar atnaujinti lapo nuorodas) reikia Starter arba Pro. Nuorodos URL grąžinamas tik tada, kai jį įjungiate darbo eigoje.

Ar galiu pridėti savo prekių ženklą prie el. laiškų ir išsiųsti sau bandomąjį?

Taip, su Starter ir Pro. El. laiško kortelė suteikia pirkėjo užsakymo užklausos kopijai jūsų spalvas ir logotipą, o „Siųsti bandomąjį el. laišką“ išsiunčia pavyzdį jūsų kontaktiniu adresu. Išsaugotos išvaizdos (Pro) saugo kelis stilius, kuriuos galima naudoti keliuose lapuose.

Kas nutinka, kai pasiekiu savo Carnet plano limitą?

Naujos užsakymo užklausos sulaikomos, bet nepraranda. Pereikite prie aukštesnio plano arba palaukite naujo mėnesio, kad jos būtų atleistos. Žr. Carnet kainas.

Kaina

Kiek kainuoja Carnet?

Yra Free planas. Starter kainuoja $19 USD, o Pro $39 USD kas 30 dienų, atsiskaitoma per „Shopify“. Limitus žr. Carnet kainose.

Ar bus nuskaičiuota, kai įdiegsiu Carnet?

Ne. Pradedate nuo Free. Mokami planai apmokestinami tik tada, kai juos patvirtinate „Shopify“.

Ar Carnet turi bandomąjį laikotarpį?

Taip: Starter ir Pro prasideda 14 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu, nustatomu „Shopify“ ir galiojančiu vieną kartą vienai parduotuvei. Free planas yra nuolatinis, todėl Carnet galite išbandyti ir su viena kolekcija tiek, kiek norite.

Paruošimas

Ar Carnet nuorodoms galiu naudoti savo domeną?

Taip. Nuorodos atsidaro jūsų parduotuvės domene arba jūsų pačių subdomene, pavyzdžiui, order.yourbrand.com.

Mano parduotuvė apsaugota slaptažodžiu. Ar Carnet nuorodos vis tiek veikia?

Taip. Tada nuorodos atsidaro neutraliu adresu, pavyzdžiui, yourbrand.ordersheet.net.

Ar su Carnet vis tiek galiu priimti užsakymus per Excel?

Taip. Atsisiųskite bet kurio lapo Excel užsakymo formą ir importuokite ją, kai perpardavėjas ją grąžins. Žr. Excel gidą.

Ar galiu išspausdinti Carnet produktų lapą?

Taip. Jis išspausdinamas kaip A4 užsakymo forma iš naršyklės arba galite išsaugoti kaip PDF.

Kokios prieigos prie mano „Shopify“ parduotuvės reikia Carnet?

Carnet skaito produktus, temas, rinkas, kalbas ir klientus bei kuria užsakymų juodraščius. Jis nekeičia jūsų temos ir neskaito jūsų užsakymų ar atsargų. Žr. visą leidimų lentelę.

Duomenys

Ar man vis tiek reikia „Shopify“ B2B, jei naudoju Carnet?

Carnet jo nepakeičia. Naudokite juos kartu: B2B saugo įmones ir kainas, o Carnet yra produktų lapas, kurį atidaro ir iš kurio užsako jūsų perpardavėjai. Įmonių kainos ir užsakymų juodraščiai lieka „Shopify“.

Ar mano perpardavėjų duomenys saugūs su Carnet?

Pirkėjų kontaktiniai duomenys užšifruojami saugojimo metu su atskiru raktu kiekvienai parduotuvei, nuorodas galima pristabdyti arba atšaukti, o užsakymo duomenys ištrinami automatiškai: po 180 dienų nuo apdorojimo, po 60 dienų, jei užklausa niekada neapdorota. Skaitykite Sauga ir privatumas.

Kaip pašalinti Carnet ir kas nutinka mano duomenims?

Pašalinkite Carnet iš savo „Shopify“ administravimo skydelio. Tada Carnet įvykdo „Shopify“ duomenų ištrynimo užklausą jūsų parduotuvei. Žr. Sauga ir privatumas.

Dar turite klausimą?

Susisiekti su pagalba