よくある質問

いいえ。バイヤーはリンクを開き、数量を選んで送信するだけです。ログインもアプリも不要です。

アプリとバイヤー用ページは、Shopify管理画面の36言語で利用できます。言語はリンクごとに選べます。バイヤーは、そのリンクで提供されている言語を切り替えられます。バイヤー向けのプライバシーに関する通知は、英語とフランス語以外では英語で表示されます。

いいえ。Carnetは注文を受け付け、お客様が下書き注文からShopifyの請求書を送ります。

会社別価格には、ストアにShopify B2Bの会社が必要です。ない場合は、価格ティア、小売価格からの割引率、または小売価格を使います。誰でも使えるリンクは、どのストアでも利用できます。

Shopify管理画面に届きます。取扱店の注文は下書き注文になります。「リンクを知っている全員」のリンクからの注文は、承認が必要なリクエストとして届き、承認後に下書きになります。

下書き注文は、取扱店の注文から作成されるShopifyの下書きです。注文リクエストは、「リンクを知っている全員」のリンク、Excelのインポート、スタッフの入力から届く、保留中の注文です。内容を確認すると、下書きになります。

いいえ。Carnetは在庫を読み取りません。

はい。StarterとProで利用できます。展示会リンクには、Carnetが生成するアクセスコード（8桁、1回のみ表示）と、印刷用のQRコード付きブースカードがあります。スタッフはCarnet管理画面からブースを開き、そこで受け付けた注文は会社に紐づけられ、1日の上限まで自動で下書きになります。コードだけを知っている人は注文書を見られますが、会社を検索することはできません。

はい。5つのトリガー（注文リクエスト受信、取扱店の注文リクエスト、保留、下書き注文の作成、リンクの一時停止）は、すべてのプランで無料です。アクション（取扱店リンクの作成、注文リクエストの承認、シートのリンクの一時停止・再開）にはStarterまたはProが必要です。リンクのURLは、ワークフローで有効にした場合にのみ返されます。

はい。StarterとProで利用できます。メールカードで、バイヤーに届く注文リクエストの控えにブランドの色とロゴを反映できます。「テストメールを送信」で、連絡先メールアドレスにサンプルを送れます。保存済みの外観（Pro）では、複数のスタイルを保存して、シート間で使い回せます。

新しい注文リクエストは保留されますが、失われません。プランをアップグレードするか、翌月を待つとリリースされます。Carnetの料金をご覧ください。

無料プランがあります。Starterは30日ごとに$19 USD、Proは30日ごとに$39 USDで、請求はShopifyを通じて行われます。上限についてはCarnetの料金をご覧ください。

いいえ。最初は無料プランから始まります。有料プランは、Shopifyで承認した後にのみ請求されます。

はい。StarterとProには14日間の無料トライアルがあります。Shopifyで設定され、ストアごとに1回のみ利用できます。無料プランはずっと使えるため、1つのコレクションでいつまでもCarnetをお試しいただけます。

はい。リンクは、ストアのドメイン、または order.yourbrand.com のようなお客様のサブドメインで開きます。

はい。その場合、リンクは yourbrand.ordersheet.net のような中立のアドレスで開きます。

はい。どのシートでもExcelの注文書をダウンロードでき、取扱店から返送されたらインポートできます。Excelのガイドをご覧ください。

はい。ブラウザからA4の注文書として印刷でき、PDFとして保存することもできます。

Carnetは商品、テーマ、マーケット、言語、顧客を読み取り、下書き注文を作成します。テーマの編集は行わず、注文や在庫も読み取りません。権限の一覧表をご覧ください。

Carnetは代わりにはなりません。併用してください。B2Bは会社と価格を管理し、Carnetは取扱店が開いて注文するラインシートです。会社別価格と下書き注文はShopifyに残ります。

バイヤーの連絡先は、ストアごとの鍵で保存時に暗号化されます。リンクは一時停止や無効化ができ、注文内容は自動的に削除されます。処理後180日、処理されなかった場合は60日で削除されます。セキュリティとプライバシーをご覧ください。

Shopify管理画面からCarnetをアンインストールします。その後、CarnetがストアについてのShopifyのデータ削除リクエストを処理します。セキュリティとプライバシーをご覧ください。