اکثر پوچھے گئے سوالات

خریدار

کیا Carnet سے آرڈر کرنے کے لیے میرے اسٹاکسٹس کو اکاؤنٹ چاہیے؟

نہیں۔ خریدار آپ کا لنک کھولتا ہے، مقدار چنتا ہے اور بھیج دیتا ہے۔ نہ لاگ ان، نہ ایپ۔

Carnet ایپ اور خریدار کے صفحات کون سی زبانیں استعمال کرتے ہیں؟

ایپ اور خریدار کے صفحات Shopify ایڈمن کی 36 زبانوں میں دستیاب ہیں۔ ہر لنک کی زبان آپ چنتے ہیں، اور خریدار اس لنک پر آپ کی پیش کردہ زبانوں کے درمیان بدل سکتا ہے۔ انگریزی اور فرانسیسی کے علاوہ دیگر زبانوں میں خریدار کے پرائیویسی نوٹس انگریزی میں دکھائے جاتے ہیں۔

کیا اسٹاکسٹس Carnet کے ذریعے آن لائن ادائیگی کر سکتے ہیں؟

نہیں۔ Carnet آرڈر جمع کرتا ہے، اور آپ ڈرافٹ آرڈر سے Shopify کا انوائس بھیجتے ہیں۔

قیمتیں اور آرڈرز

کیا Carnet استعمال کرنے کے لیے مجھے Shopify Plus یا Shopify B2B چاہیے؟

کمپنی کی قیمتوں کے لیے آپ کے اسٹور میں Shopify B2B کمپنیاں ہونی چاہئیں۔ ان کے بغیر قیمت کا درجہ، خوردہ قیمت سے فیصد کم، یا خوردہ قیمت استعمال کریں۔ کسی کے لیے بھی لنکس ہر اسٹور پر کام کرتے ہیں۔

Carnet کے آرڈرز کہاں جاتے ہیں؟

آپ کے Shopify ایڈمن میں۔ اسٹاکسٹ کا آرڈر ڈرافٹ آرڈر بن جاتا ہے۔ کسی کے لیے بھی لنک سے آنے والے آرڈرز درخواستوں کے طور پر آتے ہیں جنہیں آپ منظور کرتے ہیں، پھر وہ ڈرافٹس بن جاتے ہیں۔

Carnet میں ڈرافٹ آرڈر اور آرڈر کی درخواست میں کیا فرق ہے؟

ڈرافٹ آرڈر Shopify کا ڈرافٹ ہے جو اسٹاکسٹ کے آرڈر سے بنتا ہے۔ آرڈر کی درخواست وہ زیر التوا آرڈر ہے جو کسی کے لیے بھی لنک، Excel امپورٹ یا اسٹاف کی انٹری سے آتا ہے۔ آپ اس کا جائزہ لیتے ہیں، پھر وہ ڈرافٹ بن جاتا ہے۔

کیا Carnet اسٹاک کی مقدار دکھاتا ہے؟

نہیں۔ Carnet آپ کی انوینٹری نہیں پڑھتا۔

کیا میں تجارتی میلے میں Carnet استعمال کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، Starter اور Pro پر۔ میلے کے لنک کے لیے Carnet آپ کی خاطر ایک رسائی کوڈ بناتا ہے (8 ہندسوں کا، ایک بار دکھایا جاتا ہے) اور پرنٹ کرنے کے لیے QR کوڈ والا اسٹینڈ کارڈ ہوتا ہے۔ اسٹاف Carnet ایڈمن سے اسٹینڈ کھولتا ہے، اور وہاں لیے گئے آرڈرز روزانہ کی حد تک خود بخود کمپنی سے ملا کر ڈرافٹ ہو جاتے ہیں۔ جس کے پاس صرف کوڈ ہو وہ آرڈر فارم دیکھتا ہے مگر کمپنیاں تلاش نہیں کر سکتا۔

کیا Carnet، Shopify Flow کے ساتھ کام کرتا ہے؟

جی ہاں۔ پانچ ٹرگرز (آرڈر کی درخواست موصول، اسٹاکسٹ کی آرڈر کی درخواست، روکی گئی، ڈرافٹ آرڈر بنا، لنک روکا گیا) ہر پلان پر مفت ہیں۔ ایکشنز (اسٹاکسٹ لنک بنانا، آرڈر کی درخواست منظور کرنا، شیٹ کے لنکس روکنا یا بحال کرنا) کے لیے Starter یا Pro چاہیے۔ لنک کا URL صرف تب واپس ملتا ہے جب آپ ورک فلو میں اسے آن کریں۔

کیا میں ای میلز پر اپنا برانڈ لگا سکتا ہوں اور خود کو ٹیسٹ بھیج سکتا ہوں؟

جی ہاں، Starter اور Pro پر۔ ای میل کارڈ آرڈر کی درخواست کی خریدار والی نقل کو آپ کے رنگ اور لوگو دیتا ہے، اور "ٹیسٹ ای میل بھیجیں" آپ کے رابطے کے ایڈریس پر ایک نمونہ بھیجتا ہے۔ محفوظ ظاہری شکلیں (Pro) شیٹس میں دوبارہ استعمال کے لیے کئی انداز رکھتی ہیں۔

جب میں اپنے Carnet پلان کی حد تک پہنچ جاؤں تو کیا ہوتا ہے؟

نئی آرڈر کی درخواستیں روک لی جاتی ہیں، ضائع نہیں ہوتیں۔ انہیں جاری کرنے کے لیے اپ گریڈ کریں یا نئے مہینے کا انتظار کریں۔ دیکھیں Carnet کی قیمتیں۔

قیمت

Carnet کی قیمت کیا ہے؟

ایک مفت پلان ہے۔ Starter $19 USD اور Pro $39 USD ہر 30 دن میں ہے، جس کا بل Shopify کے ذریعے آتا ہے۔ حدود کے لیے دیکھیں Carnet کی قیمتیں۔

کیا Carnet انسٹال کرتے وقت مجھ سے چارج لیا جائے گا؟

نہیں۔ آپ مفت پلان سے شروع کرتے ہیں۔ ادائیگی والے پلانز پر چارج صرف تب لگتا ہے جب آپ Shopify میں انہیں منظور کریں۔

کیا Carnet کا ٹرائل پیریڈ ہے؟

جی ہاں: Starter اور Pro 14 دن کے مفت ٹرائل سے شروع ہوتے ہیں، جو Shopify میں مقرر ہوتا ہے اور ہر اسٹور کے لیے ایک بار دستیاب ہے۔ مفت پلان مستقل ہے، اس لیے آپ جب تک چاہیں ایک کلیکشن کے ساتھ Carnet آزما سکتے ہیں۔

سیٹ اپ

کیا میں Carnet لنکس کے لیے اپنا ڈومین استعمال کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ لنکس آپ کے اسٹور کے ڈومین پر کھلتے ہیں، یا آپ کے اپنے سب ڈومین پر جیسے order.yourbrand.com۔

میرے اسٹور پر پاس ورڈ ہے۔ کیا Carnet لنکس پھر بھی کام کرتے ہیں؟

جی ہاں۔ تب لنکس ایک غیر جانبدار ایڈریس پر کھلتے ہیں جیسے yourbrand.ordersheet.net۔

کیا میں Carnet کے ساتھ اب بھی Excel کے ذریعے آرڈر لے سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ کسی بھی شیٹ کا Excel آرڈر فارم ڈاؤن لوڈ کریں، اور جب اسٹاکسٹ اسے واپس بھیجے تو امپورٹ کریں۔ دیکھیں Excel گائیڈ۔

کیا میں Carnet لائن شیٹ پرنٹ کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ یہ براؤزر سے A4 آرڈر فارم کے طور پر پرنٹ ہوتی ہے، یا آپ اسے PDF کے طور پر محفوظ کر سکتے ہیں۔

Carnet کو میرے Shopify اسٹور تک کون سی رسائی چاہیے؟

Carnet پروڈکٹس، تھیمز، مارکیٹس، زبانیں اور کسٹمرز پڑھتا ہے، اور ڈرافٹ آرڈرز بناتا ہے۔ یہ آپ کی تھیم میں ترمیم نہیں کرتا اور آپ کے آرڈرز یا انوینٹری نہیں پڑھتا۔ دیکھیں اجازتوں کا مکمل ٹیبل۔

ڈیٹا

اگر میں Carnet استعمال کروں تو کیا مجھے پھر بھی Shopify B2B چاہیے؟

Carnet اس کی جگہ نہیں لیتا۔ انہیں ساتھ استعمال کریں: B2B میں کمپنیاں اور قیمتیں ہوتی ہیں، اور Carnet وہ لائن شیٹ ہے جسے آپ کے اسٹاکسٹس کھولتے ہیں اور جس سے آرڈر کرتے ہیں۔ کمپنی کی قیمتیں اور ڈرافٹ آرڈرز Shopify میں ہی رہتے ہیں۔

کیا Carnet کے ساتھ میرے اسٹاکسٹس کا ڈیٹا محفوظ ہے؟

خریدار کی رابطہ تفصیلات ہر اسٹور کی الگ کلید کے ساتھ اسٹوریج میں خفیہ کی جاتی ہیں، لنکس روکے یا منسوخ کیے جا سکتے ہیں، اور آرڈر کی تفصیلات خود بخود حذف ہو جاتی ہیں: پروسیس ہونے کے 180 دن بعد، اور اگر کبھی پروسیس نہ ہوں تو 60 دن بعد۔ پڑھیں سیکیورٹی اور رازداری۔

میں Carnet کو ان انسٹال کیسے کروں، اور میرے ڈیٹا کا کیا ہوتا ہے؟

اپنے Shopify ایڈمن سے Carnet ان انسٹال کریں۔ پھر Carnet آپ کے اسٹور کے لیے Shopify کی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کو سنبھالتا ہے۔ دیکھیں سیکیورٹی اور رازداری۔

کیا آپ کا کوئی اور سوال ہے؟

سپورٹ سے رابطہ کریں