Häufig gestellte Fragen

Nein. Ein Einkäufer öffnet Ihren Link, wählt Mengen und sendet ab. Kein Login, keine App.

Die App und die Einkäuferseiten sind in den 36 Sprachen des Shopify-Admins verfügbar. Sie wählen die Sprache jedes Links, und ein Einkäufer kann zwischen den Sprachen wechseln, die Sie für diesen Link anbieten. Datenschutzhinweise für Einkäufer werden außerhalb von Englisch und Französisch auf Englisch angezeigt.

Nein. Carnet nimmt die Bestellung entgegen, und Sie senden die Shopify-Rechnung aus dem Bestellentwurf.

Unternehmenspreise setzen Shopify-B2B-Unternehmen in Ihrem Shop voraus. Ohne sie nutzen Sie eine Preisstufe, einen Prozentabschlag auf den Verkaufspreis oder den Verkaufspreis. Links für alle funktionieren in jedem Shop.

In Ihren Shopify-Admin. Die Bestellung eines Händlers wird zu einem Bestellentwurf. Bestellungen aus einem Link für alle kommen als Anfragen an, die Sie genehmigen, und werden dann zu Entwürfen.

Ein Bestellentwurf ist ein Shopify-Entwurf, der aus der Bestellung eines Händlers erstellt wird. Eine Bestellanfrage ist eine offene Bestellung aus einem Link für alle, einem Excel-Import oder einer Erfassung durch Mitarbeiter. Sie prüfen sie, dann wird sie zu einem Entwurf.

Nein. Carnet liest Ihren Lagerbestand nicht.

Ja, bei Starter und Pro. Ein Messe-Link hat einen Zugangscode, den Carnet für Sie erzeugt (8 Ziffern, einmal angezeigt), und eine Standkarte mit QR-Code zum Drucken. Mitarbeiter öffnen den Stand im Carnet-Admin, und dort aufgenommene Bestellungen werden dem Unternehmen zugeordnet und bis zu einem Tageslimit automatisch als Entwurf angelegt. Wer nur den Code hat, sieht das Bestellformular, kann aber keine Unternehmen suchen.

Ja. Fünf Trigger (Bestellanfrage eingegangen, Bestellanfrage eines Händlers, Bestellanfrage zurückgehalten, Bestellentwurf aus einer Bestellanfrage erstellt, Bestelllink pausiert) sind in jedem Tarif kostenlos. Aktionen (Händlerlink erstellen, Bestellanfrage genehmigen, Bestelllinks eines Linesheets pausieren oder fortsetzen) erfordern Starter oder Pro. Die URL eines Links wird nur zurückgegeben, wenn Sie sie im Workflow einschalten.

Ja, bei Starter und Pro. Die E-Mail-Karte gibt der Kopie einer Bestellanfrage für den Einkäufer Ihre Farben und Ihr Logo, und mit „Test-E-Mail senden“ schicken Sie ein Muster an Ihre Kontaktadresse. Gespeicherte Looks (Pro) halten mehrere Stile bereit, die Sie für verschiedene Linesheets wiederverwenden.

Neue Bestellanfragen werden zurückgehalten, nicht gelöscht. Wechseln Sie in einen höheren Tarif oder warten Sie auf den neuen Monat, um sie freizugeben. Siehe Carnet Preise.

Es gibt einen Tarif Free. Starter kostet $19 USD und Pro $39 USD alle 30 Tage, abgerechnet über Shopify. Die Limits finden Sie unter Carnet Preise.

Nein. Sie starten mit Free. Bezahlte Tarife werden erst berechnet, nachdem Sie sie in Shopify bestätigt haben.

Ja: Starter und Pro beginnen mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, die in Shopify eingerichtet wird und pro Shop einmal möglich ist. Der Tarif Free bleibt dauerhaft bestehen, sodass Sie Carnet mit einer Kollektion auch beliebig lange ausprobieren können.

Ja. Links öffnen sich auf der Domain Ihres Shops oder auf Ihrer eigenen Subdomain wie order.yourbrand.com.

Ja. Die Links öffnen sich dann auf einer neutralen Adresse wie yourbrand.ordersheet.net.

Ja. Laden Sie das Excel-Bestellformular eines beliebigen Linesheets herunter und importieren Sie es, wenn ein Händler es zurückschickt. Siehe den Excel-Ratgeber.

Ja. Es wird aus dem Browser als Bestellformular in A4 gedruckt, oder Sie speichern es als PDF.

Carnet liest Produkte, Themes, Märkte, Sprachen und Kunden und legt Bestellentwürfe an. Es bearbeitet Ihr Theme nicht und liest weder Ihre Bestellungen noch Ihren Lagerbestand. Siehe die vollständige Tabelle der Berechtigungen.

Carnet ersetzt es nicht. Nutzen Sie beides zusammen: B2B verwaltet Unternehmen und Preise, und Carnet ist das Linesheet, das Ihre Händler öffnen und aus dem sie bestellen. Unternehmenspreise und Bestellentwürfe bleiben in Shopify.

Kontaktdaten von Einkäufern sind im Ruhezustand mit einem eigenen Schlüssel pro Shop verschlüsselt, Links lassen sich pausieren oder widerrufen, und Bestelldaten werden automatisch gelöscht: 180 Tage nach der Bearbeitung, 60 Tage, wenn sie nie bearbeitet wurden. Lesen Sie Sicherheit & Datenschutz.

Deinstallieren Sie Carnet in Ihrem Shopify-Admin. Carnet bearbeitet dann die Datenlöschungsanfrage von Shopify für Ihren Shop. Siehe Sicherheit & Datenschutz.