Veelgestelde vragen

Nee. Een koper opent je link, kiest aantallen en verstuurt. Geen login, geen app.

De app en de pagina’s voor kopers zijn beschikbaar in de 36 talen van het Shopify-beheer. Jij kiest de taal van elke link en een koper kan wisselen tussen de talen die je op die link aanbiedt. Privacymeldingen voor kopers worden buiten het Engels en het Frans in het Engels getoond.

Nee. Carnet verzamelt de bestelling en jij verstuurt de Shopify-factuur vanuit de conceptbestelling.

Bedrijfsprijzen vereisen Shopify B2B-bedrijven in je winkel. Zonder die gebruik je een prijsniveau, een percentage korting op de winkelprijs of de winkelprijs. Links voor iedereen werken in elke winkel.

In je Shopify-beheer. De bestelling van een retailer wordt een conceptbestelling. Bestellingen via een link voor iedereen komen binnen als aanvragen die je goedkeurt, waarna ze concepten worden.

Een conceptbestelling is een Shopify-concept, aangemaakt op basis van de bestelling van een retailer. Een bestelaanvraag is een bestelling in afwachting, afkomstig van een link voor iedereen, een Excel-import of een invoer door medewerkers. Je controleert haar en daarna wordt het een concept.

Nee. Carnet leest je voorraad niet.

Ja, bij Starter en Pro. Een beurslink heeft een toegangscode die Carnet voor je aanmaakt (8 cijfers, eenmalig getoond) en een standkaart met een QR-code om af te drukken. Medewerkers openen de stand vanuit het Carnet-beheer, en bestellingen die daar worden opgenomen, worden automatisch aan het bedrijf gekoppeld en omgezet in een concept, tot een daglimiet. Wie alleen de code heeft, ziet het bestelformulier maar kan geen bedrijven opzoeken.

Ja. Vijf triggers (bestelaanvraag ontvangen, bestelaanvraag van een retailer, in de wacht, conceptbestelling aangemaakt, link gepauzeerd) zijn gratis in elk abonnement. Acties (een retailerlink aanmaken, een bestelaanvraag goedkeuren, de links van een blad pauzeren of hervatten) vereisen Starter of Pro. De URL van een link wordt alleen teruggegeven als je dat in de workflow inschakelt.

Ja, bij Starter en Pro. De e-mailkaart geeft de kopie van een bestelaanvraag voor de koper jouw kleuren en logo, en “Test-e-mail versturen” stuurt een voorbeeld naar je contactadres. Opgeslagen stijlen (Pro) bewaren meerdere stijlen om op verschillende bladen te hergebruiken.

Nieuwe bestelaanvragen worden in de wacht gezet, niet kwijtgeraakt. Upgrade of wacht tot de nieuwe maand om ze vrij te geven. Zie de prijzen van Carnet.

Er is een Free-abonnement. Starter kost $19 USD en Pro $39 USD per 30 dagen, gefactureerd via Shopify. Zie de prijzen van Carnet voor de limieten.

Nee. Je begint met Free. Betaalde abonnementen worden pas in rekening gebracht nadat je ze in Shopify hebt goedgekeurd.

Ja: Starter en Pro beginnen met een gratis proefperiode van 14 dagen, ingesteld in Shopify en eenmaal per winkel beschikbaar. Het Free-abonnement is permanent, dus je kunt Carnet ook zo lang je wilt met één collectie uitproberen.

Ja. Links openen op het domein van je winkel, of op je eigen subdomein zoals order.yourbrand.com.

Ja. Links openen dan op een neutraal adres zoals yourbrand.ordersheet.net.

Ja. Download het Excel-bestelformulier van een blad en importeer het wanneer een retailer het terugstuurt. Zie de Excel-gids.

Ja. Het wordt vanuit de browser afgedrukt als A4-bestelformulier, of je kunt het als pdf opslaan.

Carnet leest producten, thema’s, markten, talen en klanten, en maakt conceptbestellingen aan. Het bewerkt je thema niet en leest je bestellingen of voorraad niet. Zie de volledige tabel met rechten.

Carnet vervangt het niet. Gebruik ze samen: B2B bevat bedrijven en prijzen, en Carnet is het collectieblad dat je retailers openen en waaruit ze bestellen. Bedrijfsprijzen en conceptbestellingen blijven in Shopify.

Contactgegevens van kopers worden versleuteld opgeslagen met een sleutel per winkel, links kunnen worden gepauzeerd of ingetrokken en bestelgegevens worden automatisch verwijderd: 180 dagen na verwerking, 60 dagen als ze nooit zijn verwerkt. Lees Beveiliging en privacy.

Verwijder Carnet vanuit je Shopify-beheer. Carnet verwerkt dan het verzoek van Shopify om je winkelgegevens te verwijderen. Zie Beveiliging en privacy.