Soalan lazim
Pembeli
Adakah peruncit saya memerlukan akaun untuk membuat pesanan daripada Carnet?
Tidak. Pembeli membuka pautan anda, memilih kuantiti dan menghantar. Tiada log masuk, tiada apl.
Bahasa apakah yang digunakan oleh apl Carnet dan halaman pembeli?
Apl dan halaman pembeli tersedia dalam 36 bahasa pentadbir Shopify. Anda memilih bahasa bagi setiap pautan, dan pembeli boleh bertukar antara bahasa yang anda tawarkan pada pautan itu. Notis privasi pembeli dipaparkan dalam bahasa Inggeris selain bahasa Inggeris dan Perancis.
Bolehkah peruncit membayar dalam talian melalui Carnet?
Tidak. Carnet mengumpul pesanan, dan anda menghantar invois Shopify daripada draf pesanan.
Harga dan pesanan
Adakah saya memerlukan Shopify Plus atau Shopify B2B untuk menggunakan Carnet?
Harga syarikat memerlukan syarikat Shopify B2B dalam kedai anda. Tanpanya, gunakan peringkat harga, peratusan diskaun daripada harga runcit, atau harga runcit. Pautan Sesiapa yang memiliki pautan berfungsi pada mana-mana kedai.
Ke mana pesanan Carnet pergi?
Ke dalam pentadbir Shopify anda. Pesanan peruncit menjadi draf pesanan. Pesanan daripada pautan Sesiapa yang memiliki pautan tiba sebagai permintaan yang anda luluskan, kemudian ia menjadi draf.
Apakah perbezaan antara draf pesanan dengan permintaan pesanan dalam Carnet?
Draf pesanan ialah draf Shopify, dibuat daripada pesanan peruncit. Permintaan pesanan ialah pesanan yang belum disahkan daripada pautan Sesiapa yang memiliki pautan, import Excel atau kemasukan kakitangan. Anda menyemaknya, kemudian ia menjadi draf.
Adakah Carnet memaparkan paras stok?
Tidak. Carnet tidak membaca inventori anda.
Bolehkah saya menggunakan Carnet di pameran dagang?
Ya, pada Starter dan Pro. Pautan pameran mempunyai kod akses yang dijana Carnet untuk anda (8 digit, dipaparkan sekali) dan kad gerai dengan kod QR untuk dicetak. Kakitangan membuka gerai daripada pentadbir Carnet, dan pesanan yang diambil di sana dipadankan dengan syarikat dan didraf secara automatik, sehingga had harian. Sesiapa yang hanya mempunyai kod melihat borang pesanan tetapi tidak boleh mencari syarikat.
Adakah Carnet berfungsi dengan Shopify Flow?
Ya. Lima pencetus (permintaan pesanan diterima, permintaan pesanan peruncit, ditahan, draf pesanan dibuat, pautan dijeda) adalah percuma pada setiap pelan. Tindakan (buat pautan peruncit, luluskan permintaan pesanan, jeda atau sambung semula pautan helaian) memerlukan Starter atau Pro. URL pautan hanya dikembalikan apabila anda menghidupkannya dalam aliran kerja.
Bolehkah saya meletakkan jenama saya pada e-mel dan menghantar ujian kepada diri sendiri?
Ya, pada Starter dan Pro. Kad e-mel memberikan salinan permintaan pesanan untuk pembeli warna dan logo anda, dan "Hantar e-mel ujian" menghantar contoh ke alamat hubungan anda. Rupa disimpan (Pro) menyimpan beberapa gaya untuk digunakan semula merentas helaian.
Apa yang berlaku apabila saya mencapai had pelan Carnet saya?
Permintaan pesanan baharu ditahan, tidak hilang. Naik taraf atau tunggu bulan baharu untuk melepaskannya. Lihat harga Carnet.
Kos
Berapakah kos Carnet?
Terdapat pelan Free. Starter berharga $19 USD dan Pro $39 USD setiap 30 hari, dibilkan melalui Shopify. Lihat harga Carnet untuk had.
Adakah saya akan dikenakan bayaran apabila memasang Carnet?
Tidak. Anda bermula dengan Free. Pelan berbayar hanya dikenakan bayaran selepas anda meluluskannya dalam Shopify.
Adakah Carnet mempunyai tempoh percubaan?
Ya: Starter dan Pro bermula dengan percubaan percuma 14 hari, ditetapkan dalam Shopify dan tersedia sekali bagi setiap kedai. Pelan Free kekal selama-lamanya, jadi anda juga boleh mencuba Carnet dengan satu koleksi selama yang anda mahu.
Persediaan
Bolehkah saya menggunakan domain sendiri untuk pautan Carnet?
Ya. Pautan dibuka pada domain kedai anda, atau pada subdomain anda sendiri seperti order.yourbrand.com.
Kedai saya mempunyai kata laluan. Adakah pautan Carnet masih berfungsi?
Ya. Pautan kemudian dibuka pada alamat neutral seperti yourbrand.ordersheet.net.
Bolehkah saya masih menerima pesanan melalui Excel dengan Carnet?
Ya. Muat turun borang pesanan Excel mana-mana helaian, dan import apabila peruncit menghantarnya semula. Lihat panduan Excel.
Bolehkah saya mencetak helaian produk Carnet?
Ya. Ia dicetak sebagai borang pesanan A4 daripada pelayar, atau anda boleh menyimpannya sebagai PDF.
Akses apakah yang diperlukan Carnet kepada kedai Shopify saya?
Carnet membaca produk, tema, pasaran, bahasa dan pelanggan, dan membuat draf pesanan. Ia tidak mengedit tema anda dan tidak membaca pesanan atau inventori anda. Lihat jadual kebenaran penuh.
Data
Adakah saya masih memerlukan Shopify B2B jika saya menggunakan Carnet?
Carnet tidak menggantikannya. Gunakan bersama: B2B menyimpan syarikat dan harga, dan Carnet ialah helaian produk yang dibuka dan digunakan peruncit anda untuk membuat pesanan. Harga syarikat dan draf pesanan kekal dalam Shopify.
Adakah data peruncit saya selamat dengan Carnet?
Butiran hubungan pembeli disulitkan semasa disimpan dengan satu kunci bagi setiap kedai, pautan boleh dijeda atau dibatalkan, dan butiran pesanan dipadam secara automatik: 180 hari selepas diproses, 60 hari jika tidak pernah diproses. Baca Keselamatan & privasi.
Bagaimanakah cara menyahpasang Carnet, dan apa yang berlaku kepada data saya?
Nyahpasang Carnet daripada pentadbir Shopify anda. Carnet kemudian mengendalikan permintaan pemadaman data Shopify untuk kedai anda. Lihat Keselamatan & privasi.